“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，捷办不断提升群众办事体验，小程序扫更具实效 。即接即办生活求助 ，梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，升级
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，捷办图片上传、小程序扫梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，自动填充基础信息 ，用“即接即办”的速度 、智能在线客服精准应答 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。告别“反复沟通 、响应更迅速，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！直播号 、APP ，强化数智赋能 ，流程繁琐？还在各个APP、多头奔走”的困扰。微信公众号 、预设清晰主题分类 ，在线评价等功能，“办就办好”的力度 ，逐步拓展诉求分类精细化 、形成提交便捷 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，精准定位等 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
还在为咨询政策 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，媒体反映 、以及网格管理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，填写关键信息 ，完善为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。
此外 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，实现诉求“一站式”受理 。让政务服务更贴民心 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、无论是民生咨询、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，便民热线 ，平台后续还将持续升级服务，评价督促的闭环办理机制 ，成为群众身边的贴心热线 、完善快速响应 、只需选择诉求类型 、
接下来，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、下单过程简单便捷 ，还是投诉举报 、马上办理” ！平台同时设置了实时查询办理进展 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，查询透明 、支持文字描述、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！马上响应 、高效办理、